Du verkaufst Produkte über Digistore24 und möchtest dort gewonnene Informationen an ActiveCampaign weitergeben?
Natürlich kannst du dich jetzt hinsetzen und jeden Tag die Käufe überprüfen und die Informationen manuell bei ActiveCampaign eintragen. Das ist aber nicht besonders smart.
Es ist zeitaufwendig, fehleranfällig und lässt sich zum Glück wunderbar automatisieren. Dazu musst du eine Anbindung zwischen den beiden Tools herstellen.
In diesem Blogbeitrag zeige ich dir, wie das funktioniert und worauf du dabei achten musst.
Bitte beachte: Ich habe diese Anleitung 2022 geschrieben. Es kann bei beiden Tools sein, dass sie sich verändern, die Oberfläche anders aussieht oder auch der Funktionsumfang geändert wird. Falls du bei dir Abweichungen feststellst, schreib mich gerne an, dann kann ich diese Hinweise mit in den Text aufnehmen.
Warum sollte ich die Tools verbinden?
Mit einer Schnittstelle zwischen Digistore24 und ActiveCampaign kannst du Informationen in dein E-Mail-Marketing weitergeben.
Damit kannst du digitale Produkte automatisiert per Mail ausliefern, begleitende Mails schicken oder auch die Informationen für weitere Marketingmaßnahmen nutzen.
Ein Beispiel fürs Marketing: Ein Newsletterkontakt befindet sich in einer Automation zum Verkauf deines neuen Onlinekurses. Das Ziel ist, dass der Kurs bei Digistore gekauft wird, dazu hast du 10 Mails aufgesetzt.
Sobald ein Kontakt das Produkt kauft, benötigt er die nachfolgenden E-Mails doch gar nicht mehr. Du kannst also in deiner Automation einstellen, dass bei bestehen des Tags „Kurs gekauft“ keine weiteren Mails mehr geschickt werden sollen.
ActiveCampaign weiß von diesem Tag jedoch nur dank einer Anbindung. (Woher sonst sollte ein E-Mail-Tool davon wissen?)
Beachte bitte: Du darfst Kunden nicht ungefragt deinen Newsletter zuschicken, sie müssen dazu explizit einwilligen. Mails, die in Zusammenhang mit dem Kauf stehen, darfst du ihnen aber natürlich schicken.
Das Anleitungsvideo
Du möchtest die Käufer eines Produkts bei Digistore24 taggen.
In diesem Video zeige ich dir Schritt für Schritt, wie du vorgehen musst. Du wirst auf Youtube weitergeleitet.
Du schaust nicht so gerne Videos, sondern liest lieber Text? Dann blätter einfach weiter, in den nächsten Absätzen kannst du den Inhalt auch nachlesen.
ActiveCampaign vorbereiten
Lege eine Liste an
Logge dich in deinem ActiveCampaign-Konto ein.
Du hast sicher bereits eine Liste für alle deine Newsletterempfänger angelegt. Es empfiehlt sich, bei tagbasierten Tools wie ActiveCampaign mit so wenig Listen wie möglich zu arbeiten.
Hier habe ich trotzdem den Tipp für dich, eine zweite Liste für „Kunden“ anzulegen. Das hat den Vorteil, dass sich die Kontakte von deinem Newsletter abmelden können und trotzdem noch ihre Kaufbezogenen Mails erhalten. Hast du nur eine Liste, dann erhalten sie GAR KEINE Mails mehr von dir, wenn sie sich mal abmelden, auch wenn sie sich vielleicht gestern deinen Kurs gekauft haben.
Lege die benötigten Tags an
Um im späteren Verlauf Tags zu übertragen, musst du diese zuerst in deinem ActiveCampaign-Account anlegen.
Überlege dir gut, wie du deine Tags aufbaust, denn du musst sie auch später noch gut identifizieren können.
Für den Kauf könntest du z. B. den Tag „KAUF: Produktname“ anlegen.
Finde deine API-Daten
Zur Anbindung benötigst du im Anschluss deine API-Daten. Das sind eine URL und ein Schlüssel.
Diese findest du unter dem Menüpunkt Einstellungen bei Entwickler.
Lasse dieses Fenster noch geöffnet.
Digistore24 vorbereiten
Lege dein Produkt an
Logge dich in einem neuen Fenster bei Digistore24 an und öffne die Vendor-Ansicht.
Als allererstes solltest du bei Digistore24 dein Produkt anlegen. Wenn das noch nicht passiert ist, hol das jetzt auf jeden Fall nach.
Lege deine Anbindung an
Gehe im Menüpunkt Einstellungen auf das Feld Anbindungen(IPN).
Wähle hier Neue Anbindung hinzufügen.
Wähle ActiveCampaign und bearbeite mindestens alle mit * markierten Felder.
Name ist eine interne Bezeichnung, damit du später immer noch weißt, was du dort angelegt hast
Für Produkte bestimmt, wann diese Anbindung angewendet wird. Da du einen Produktkauf taggen möchtest, musst du das passende Produkt auswählen.
Sende Benachrichtigungen bei: wähle bei Kunden-Bestellungen, denn das ist ja dein Tag-Ziel.
Für Bestellereignisse: wähle hier bei Zahlung, denn dann soll der Tag übergeben werden.
Trage nun deine ActiveCampaign-API-URL und den dazugehörigen Key (du hast hoffentlich dein ActiveCampaign Fenster noch offen) in die Felder ein.
Um weitergehen zu können, musst du hier einmal zwischenspeichern!
Wähle bei Liste nun die Liste Kunden, oder wie du sie genannt hast.
Bei Verwende Tags wähle aus, wie viele nun übertragen werden sollen. Es gehen bis zu 3 auf einen Schlag.
Wähle dann die entsprechenden Tags aus und „wird hinzugefügt – nur bei Stornierung entfernt“.
Die IPN-Benachrichtigung wird in jedem Fall versendet.
Nun hast du alle wichtigen Felder ausgefüllt. Die weiteren Felder sind nicht verpflichtend.
Teste deine Anbindung
Gehe nochmal alle Einstellungen durch und prüfe sie auf Richtigkeit. Im Anschluss empfehle ich dir einen Testkauf durchzuführen. So kannst du live testen, ob alle wichtigen Daten übertragen werden und falls du mit dem Tag eine Automation startest, kannst du auch diese dadurch prüfen.
Hast du alles verstanden?
Wie geht es dir mit dieser Anleitung? Konntest du dich gut daran entlanghangeln, oder sind noch Fragen offen geblieben?
Wenn ja, dann schreib mit unbedingt. Vielleicht fand ich einen Punkt total offensichtlich und alle anderen verstehen überhaupt nicht, was ich damit sagen will, das kann ja mal passieren.
Falls du dir jetzt denkst, dass du auf all das gar keine Lust hast, dann kannst du hier wieder aufatmen:
Du kannst solche Aufgaben auslagern, zum Beispiel an mich. 😉
Schreib mir eine Nachricht oder buch dir direkt ein Kennenlerngespräch.